用心做每一件产品 探寻鱼跃医疗如何把控品质管理

品质提升是一个系统的管理过程,需要在每个过程环节中对品质的管理要求进行动作化的监督、制约、指导、激励,以期达成品质的持续提升。鱼跃医疗在业内以苛刻的质量标准而出名,这种苛刻已经渗透到了研发、制造、交付的各个环节。由于鱼跃医疗有着复杂的产品线、覆盖临床和家用,与此相对应的是一张庞大的质量图谱,其中又交叉着同样复杂的质量管理线条。

鱼跃医疗呼吸机

作为民族医疗器械行业的标杆企业,鱼跃依靠产品品质和创新,其知名度和市场认可度在近年来取得大幅增长。鱼跃一直都特别注重品质和创新,这也正构成了其品牌的核心竞争力。鱼跃医疗董事长吴群称:“我们一定要保证品质稳定,因为它与生命息息相关。”对于医疗器械品牌来说,品质是其发展的关键。产品品质不仅仅代表着企业的相关实力,更代表着一种民族精神。

为此,鱼跃医疗斥巨资搭建了一套目前已经成熟运行的流程管理体系,从产品规划、技术研发、验证测试、售后维护都秉承着相同的标准、践行着细分的指标,并且还有专门的队伍仅针对流程做持续改进,这就形成了内部的相互校验。

“我们会频繁抽检,规避掉每个细节的风险,小到焊接、大到整机都以零缺陷为目标,这样在引入三方检测机构时,几乎不会提出什么质量意见。”鱼跃医疗的一位质量抽检人员在随机采访中如是表述。

在鱼跃全球产业化基地中,还涵盖EMC电波暗室、EMC屏蔽室、半消声室等在内的顶尖检测实验室,其水准之高直逼国家级实验室水平。鱼跃医疗显然乐于给产品上“双重保险”:用比三方机构更苛刻的标准对产品进行反复检测。

品质管理没有绝招,也没有妙招,鱼跃医疗认为,用心去做一件产品,孜孜不倦对产品品质追求到极限,才是把控品质的最好办法。